Des services pensés pour les familles
Nous prenons en charge tout ce qu'une sortie d'hôpital implique — pour que vous n'ayez qu'une chose à faire : être là pour votre proche.
Grille d'évaluation
Appel en 2h
Lien hôpital
Coordinateur dédié
Évaluation & Planification personnalisée
Tout commence par comprendre votre situation. Notre coordinateur analyse en détail les besoins médicaux, l'environnement familial, les ressources disponibles et le domicile.
- Évaluation téléphonique complète en moins de 2h
- Coordination avec l'équipe soignante hospitalière
- Analyse du plan de sortie médical
- Identification de tous les besoins : soins, aide à domicile, matériel
- Plan d'action personnalisé remis à la famille
Soins infirmiers
HAD
Auxiliaires de vie
Kiné
Organisation des soins à domicile
Nous mobilisons et coordonnons tous les professionnels de santé nécessaires pour assurer la continuité des soins après la sortie.
- Mise en place de l'Hospitalisation à Domicile (HAD) si prescrite
- Organisation des soins infirmiers (SSIAD ou libéraux)
- Kinésithérapie, orthophonie, ergothérapie selon besoins
- Livraison du matériel médical (lit médicalisé, déambulateur…)
- Vérification de l'observance médicamenteuse
Réveil & toilette
Repas
Accompagnement
Surveillance nuit
Mise en place des auxiliaires de vie
Nous sélectionnons, briefons et supervisem des auxiliaires de vie qualifiés, adaptés au profil et aux besoins de votre proche.
- Aide au lever, à la toilette, à l'habillage
- Préparation et aide aux repas
- Accompagnement aux rendez-vous médicaux
- Entretien du logement et linge
- Stimulation cognitive et présence sociale
- Garde de nuit ou présence 24h/24 si nécessaire
APA
MDPH
Mutuelle
Crédit impôt
Démarches administratives & aides financières
Les démarches pour obtenir les aides auxquelles vous avez droit sont complexes et chronophages. Nous les prenons entièrement en charge.
- Constitution et suivi du dossier APA (Allocation Personnalisée d'Autonomie)
- Dossier MDPH et demande de PCH si éligible
- Activation des garanties de votre mutuelle
- Démarche pour les aides au logement (adaptation)
- Attestation fiscale Services à la Personne
- Aide à la demande d'EHPAD si besoin à terme
Services complémentaires inclus
Adaptation du domicile
Conseils et mise en relation pour l'installation de barres d'appui, douche PMR, rampes, systèmes de téléassistance.
Téléassistance & alerte
Installation et suivi d'un système de téléassistance pour permettre à votre proche d'appeler à l'aide en cas de chute.
Transport médicalisé
Organisation du transport depuis l'hôpital et pour les rendez-vous de suivi (VSL, ambulance, taxi conventionné).
Portage des repas
Mise en place d'un service de portage de repas à domicile adapté aux régimes alimentaires prescrits.
Soutien aux aidants
Orientation vers les solutions de répit, les groupes d'aidants, et les aides disponibles pour l'aidant familial.
Suivi & reporting
Compte-rendu mensuel complet envoyé à la famille, avec état de santé, interventions réalisées et plan pour le mois suivant.
Ce service est fait pour vous si…
Vous êtes enfant ou aidant d'un senior
Vous n'habitez pas près de votre parent, vous manquez de temps ou vous ne savez pas par où commencer pour organiser son retour à domicile.
La sortie est imminente ou déjà faite
Que la sortie soit prévue demain ou que votre proche soit déjà rentré sans organisation suffisante, nous pouvons intervenir à tout moment.
Vous êtes dépassé par les démarches
HAD, APA, SSIAD, MDPH… le jargon médico-social est opaque. Nous connaissons le système et nous l'activons pour vous.
Vous gérez une situation complexe
Hospitalisation répétée, deux parents à coordonner, situation à distance, pathologie chronique lourde : nous sommes formés pour les situations complexes.
Parlons de votre situation
Premier appel gratuit. Votre coordinateur vous rappelle sous 2 heures et vous propose une solution adaptée.