La sortie d'hôpital d'un parent âgé est souvent vécue comme un moment de soulagement — mais elle peut rapidement devenir source de stress si elle n'est pas préparée à l'avance. Cette checklist vous guide étape par étape, de J-7 à J+30.
💡 Bon à savoir : selon une étude de la HAS, 20% des réhospitalisations dans les 30 jours suivant une sortie auraient pu être évitées avec une meilleure organisation du retour à domicile.
Avant la sortie — J-7 à J-2
Côté médical
- ✅ Obtenir le compte-rendu d'hospitalisation pour le médecin traitant
- ✅ Lister tous les médicaments prescrits à la sortie (nouveaux et anciens)
- ✅ Programmer un rendez-vous avec le médecin traitant dans les 7 jours
- ✅ Vérifier si une ordonnance de kinésithérapie ou d'infirmière est nécessaire
- ✅ Demander les coordonnées de l'infirmière de coordination (IDEC) si disponible
Côté logement
- ✅ Vérifier l'accessibilité : escaliers, salle de bain, lit (hauteur adaptée)
- ✅ Installer les barres d'appui si nécessaire (salle de bain, WC)
- ✅ Supprimer les tapis et obstacles susceptibles de provoquer une chute
- ✅ Vérifier que le téléphone est accessible depuis le lit et la salle de bain
- ✅ Préparer les médicaments dans un pilulier hebdomadaire
Côté aide humaine
- ✅ Identifier le besoin en auxiliaire de vie (nombre d'heures, tâches)
- ✅ Contacter un service d'aide à domicile ou un coordinateur comme sortie-hopital.fr
- ✅ Organiser le planning des visites familiales la première semaine
- ✅ Mettre en place une téléassistance si la personne est seule
Le jour de la sortie — J0
| Timing | Action | Qui ? |
|---|---|---|
| Matin | Récupérer l'ordonnance de sortie et le courrier de sortie | Patient/famille |
| Matin | Vérifier que les médicaments sont disponibles en pharmacie | Famille |
| Transport | VSL ou ambulance si prescrit — sinon véhicule adapté | Famille/médecin |
| Arrivée | Présentation de l'auxiliaire de vie si démarrage immédiat | Coordinateur |
| Soir | Premier passage infirmière si soins prescrits | IDE libérale |
⚠️ Attention : ne jamais quitter l'hôpital sans le courrier de sortie. Ce document est indispensable pour la continuité des soins et les démarches administratives.
La première semaine — J1 à J7
- ✅ Rendez-vous médecin traitant dans les 7 jours (obligatoire pour l'ALD)
- ✅ Vérifier la bonne prise des médicaments (pilulier, aide de l'auxiliaire)
- ✅ Démarrer les séances de kinésithérapie si prescrites
- ✅ Contacter la CPTS ou le médecin coordinateur si suivi complexe
- ✅ Constituer le dossier APA auprès du Département si ce n'est pas fait
Les aides financières à activer dès J0
| Aide | Montant | Qui contacter |
|---|---|---|
| APA (Allocation Personnalisée d'Autonomie) | Jusqu'à 1 850€/mois (GIR 1) | Conseil Départemental |
| Crédit d'impôt services à la personne | 50% des dépenses | Déclaration fiscale |
| Aide mutuelle | Variable selon contrat | Votre mutuelle |
| Aide CCAS | Variable selon ressources | Mairie |
| Aide CARSAT (retraités) | Jusqu'à 1 800€ | Caisse de retraite |
💡 Le savoir faire la différence : un dossier APA déposé le jour même de la sortie peut être traité en urgence par certains Départements (traitement sous 15 jours au lieu de 2 mois). Signalez toujours que c'est une sortie d'hospitalisation.
J+30 : vérifier que tout fonctionne
- ✅ Le patient se sent-il en sécurité à domicile ?
- ✅ Les auxiliaires de vie sont-ils adaptés aux besoins ?
- ✅ Les soins infirmiers et la kinésithérapie sont-ils en place ?
- ✅ Le dossier APA a-t-il été traité ?
- ✅ Y a-t-il des signes d'alerte (fièvre, confusion, douleurs, chute) ?
Si vous manquez de temps ou si la situation est complexe, un coordinateur comme sortie-hopital.fr peut prendre en charge l'intégralité de cette organisation — mise en place en 24 à 48 heures, disponible 7j/7.
Questions fréquentes
Idéalement 48 à 72 heures avant la date prévue. Pour les sorties complexes (AVC, fracture du col, Alzheimer), prévoir 5 à 7 jours. Certaines démarches administratives comme le dossier APA peuvent prendre 2 à 3 semaines.
Le médecin traitant en tout premier lieu, pour assurer la continuité du suivi médical. Puis les services à domicile (auxiliaires de vie, infirmiers), la famille proche, et si nécessaire les services sociaux du département pour les aides financières.
L'Assurance Maladie rembourse les soins infirmiers à 60-100% selon le protocole, et la kinésithérapie sur prescription. Les auxiliaires de vie ne sont pas remboursés mais peuvent être financés via l'APA (Allocation Personnalisée d'Autonomie) et le crédit d'impôt de 50%.